Omschrijving
Strategy is key
In de opleiding IT Service Management staan de fasen van de ITIL-servicelevenscyclus centraal met daarin de meest belangrijke processen en functies. Zo gaat de fase servicestrategie over processen en technieken die de IT-organisatie helpen om de servicemogelijkheden te identificeren, selecteren en prioriteren. Een duidelijke servicestrategie stelt IT-organisaties in staat om kosten en risico’s van het serviceportfolio te reguleren. Meer leren over dit onderwerp? Dan is deze opleiding echt iets voor jou. Ga vandaag nog van start!
Hulp bij studiekeuze
Twijfel jij of deze studie bij je past?
Neem dan contact op met een van onze studieadviseurs: